Отправка заказов во все города России.
Бесплатная доставка до терминалов транспортных компаний ПЭК, Байкал-сервис, Деловые линии, СДЭК, КИТ в г. Йошкар-Ола - каждый будний день
Еженедельно - доставка заказов до представительств в городе Москва, Казань, Ижевск, Пермь, Уфа, производится на собственном специализированном автотранспорте фабрики фасадов «М Дорф»
Самовывоз по будням с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, по пятницам с 8:00 до 16:00 по адресу 424006, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Пугачева, корпус 1, помещение 5.
Уважаемые партнеры и клиенты! Для Вашего удобства доступно несколько вариантов оплаты заказов. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас.
-
Наличными. Вы можете оплатить заказ наличными в нашем офисе. Это один из самых распространенных способов оплаты заказа.
-
По счету. Так же возможно осуществить оплату по счету своего заказа в ближайшем к Вам отделении любого банка! Все необходимые реквизиты для оплаты Вы найдете в счете, который отправит Вам менеджер после согласования заявки. Обращаем Ваше внимание, что при оплате может взиматься комиссия за перевод денежных средств согласно тарифам Банка.
-
QR-код. Для Вашего удобства мы добавили в счет QR-код для оплаты с помощью мобильного приложения банка-клиента. Данный QR-код поможет Вам оплатить заказ без сложностей в заполнении банковских реквизитов, Вам остается просто ввести сумму оплаты, указанную в счете. Обращаем Ваше внимание, что при оплате может взиматься комиссия за перевод денежных средств согласно тарифам Банка.
-
Для юридических лиц оплата возможна по безналичному расчёту. Убедительная просьба, обращать внимание на срок действия выставленного счета перед оплатой.
После оплаты заказа желательно отправить скан платежного поручения или иной документ подтверждающий оплату заказа. Фактической датой оплаты считается дата, когда денежные средства поступили на счет ООО «М Дорф». Данная дата и будет считаться началом изготовления Вашего заказа.
ООО «М Дорф» гарантирует применение высококачественных материалов и строгое соблюдение технологического процесса на всех этапах производства.
Гарантийный срок эксплуатации – 12 месяца с момента получения Заказчиком фасадов в эмали, при условии соблюдения правил эксплуатации. Исключение составляет гарантия стабильности цвета плёночного покрытия, она распространяется не более чем на 6 месяцев, из-за негативного воздействия на плёнку ПВХ прямых солнечных лучей.
В гарантийное обслуживание входит устранение недостатков на фасадах (деталях), возникших по вине Изготовителя, или замена фасадов (деталей) с выявленным производственным браком.
ООО «М Дорф» гарантирует соответствие своих изделий при соблюдении правильных условий их транспортирования, хранения, сборки и эксплуатации.
Мебельные фасады несут декоративную функцию и используются как комплектующие для корпусной мебели, в частности кухонных гарнитуров. Допускается использование фасадов в качестве стеновых панелей для отделки внутренних помещений.
Не допускается:
Подвергать мебельные фасады тепловому воздействию свыше 50°С, так как это может привести к деформации лицевого покрытия.
-
Устанавливать нагревательные и осветительные приборы на расстоянии от фасадов, не обеспечивающее выполнение пункта 1. При воздействии тепла от осветительных и нагревательных приборов лицевая поверхность чрезмерно нагревается, и, как результат, — к ухудшению внешнего вида.
-
Воздействие влаги на любые части мебельных фасадов, это приводит к разбуханию основы фасада, отслоение эмали и ПВХ-пленки от торцевых и плоскостных поверхностей.
-
Длительное воздействие прямых солнечных лучей, так как это может привести к изменению цвета облицовочного покрытия фасада и ухудшению его внешнего вида.
-
Подвергать механическому воздействию лицевые и торцевые поверхности фасадов, так как это может привести к появлению сколов и царапин на поверхности, вследствие чего ухудшается качество изделия.
Не правильное хранение
При долговременном хранении плита МДФ способна принимать приданную ей форму. Вследствие чего не желательно оставлять мебельные фасады в провисшем состоянии. Оптимальное хранение – в горизонтальном виде.
Правила хранения мебельных фасадов из МДФ
Мебельные фасады перед установкой следует «акклиматизировать». Для этого необходимо выложить в отапливаемом помещении их на сутки (желательно чтобы температура в помещении была не ниже +18°, и влажности воздуха не выше 60%).
Фасады следует хранить в сухих, отапливаемых помещениях при температуре от 10̈°С до 35°С и относительной влажности воздуха не более 60%.
Изделия хранятся сложенными стопкой в горизонтальном положении, попарно, лицевой стороной друг к другу. Последний фасад в стопке должен лежать лицевой стороной вниз.
Разнообразный ассортимент
Мы производим различные виды фасадов от прямых до фрезерованных по индивидуальным чертежам заказчика.
В ассортименте различные цвета и текстуры, матовые и глянцевые, однотонные, фантазийные и древесные декоры для создания разнообразных стилей.
У нас стабильно высокое качество! Мы используем современные и экологически чистые материалы ведущих поставщиков. Фабрика мебельных фасадов «М Дорф» имеет технологическую базу и большой опыт изготовления качественной продукции. На протяжении всего процесса производства обеспечивается жесткий контроль качества выпускаемой продукции, благодаря этому мы предоставляем гарантию 12 месяцев со дня отгрузки.
Нестандартные размеры
Для воплощения ваших самых смелых и разнообразнейших дизайнерских решений наша компания изготавливает фасады различных размеров и фактур, беремся за самые нестандартные заказы по индивидуальным эскизам.
Выгодные условия оплаты
Эксклюзивные цены от поставщиков материалов, собственные современные производственные площади, оснащённые новейшим автоматизированным оборудованием, позволяют нам устанавливать и держать конкурентоспособные цены, которые порадуют даже самого требовательного заказчика.
Работаем по предоплате всего 50%.
Четкое соблюдение сроков изготовления
Мы знаем, на сколько Вам важно получить свой заказ вовремя. На производстве ООО «М Дорф» соблюдение четкого графика и отлаженность производственной линии позволяет в минимальный срок выпускать продукцию, сохраняя качество на высоте.
Выгодные условия доставки
-
Собственный специализированный автопарк
-
Бесплатная доставка в города Казань, Уфа, Ижевск, Пермь, Набережные Челны, Москва
-
Доставка продукции до терминала транспортной компании – бесплатно
-
Клиент вправе сам выбрать удобную для него транспортную компанию
Высокий уровень обслуживания
ООО «М Дорф» ценит каждого партнера. Для нас интересы клиента и репутация — это наивысший приоритет для долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества. Для Вас работают профессиональные менеджеры, которые готовы до мельчайших подробностей проконсультировать и дать детальную консультацию по ассортименту, техническим характеристикам и возможностям, расскажут про условия эксплуатации и выделят преимущества продукции ООО «М Дорф».
Приемка продукции по качеству происходит на основании ГОСТ 16371-2014.
Оптические или механические дефекты считаются производственными, если они отчетливо видны невооружённым взглядом. Проверять качество мебельных фасадов можно при следующих условиях:
- помещение должно быть освещено дневным светом;
- расстояние между проверяющим и фасадом не должно быть менее 60 см.;
- угол наклона мебельного фасада к оси взгляда проверяющего 70° - 90°;
- время осмотра не более 10 секунд.
Внешний вид детали контролируют визуально без применения увеличительных средств, сравнивая его с образцами, согласованными изготовителем и заказчиком.
Допускаются незначительные царапины, вмятины, сколы, вкрапления на поверхности, не влияющие на физико-механические характеристики изделия при дальнейшем использовании, такие как полностью скрываемые ручки, дно ящиков, светильники и т.д.
На всех видах фасадов внутри фрезеровки и на торцах допускаются неровности в виде шагрени, обусловленные внутренней неоднородной структурой МДФ. Допускаются следы реставрации на оборотной (тыльной) стороне фасадов.
Претензии к художественному оформлению патинированных фасадов не принимаются – оттенок патины, насыщенность, равномерность нанесения может колебаться в пределах 5% в одном заказе и в пределах 25% согласно утвержденному образцу. Данная особенность обусловлена ручной технологией нанесения патины и различными художественным восприятием исполнителя и заказчика проделанной работы.
Механические и иные дефекты защитной пленки на изделии дефектами не считаются.
Правила приемки заказов, доставляемые фирменной машиной ООО «М Дорф»
1. Грузополучатель при получении груза обязан произвести внешний осмотр получаемого груза, качество его упаковки и количество мест согласно списку маршрутного листа служебных поездок.
2. Если обнаружено нарушение целостности упаковки/повреждение груза:
2.1. Зафиксировать видео-\фото-отчет
2.2. Обратить внимание водителя-экспедитора на все нюансы (повреждения) упаковки и\или сообщить о несоответствии количества упаковок. Если количество отгружаемых упаковок не сходится с отгрузочным листом, зафиксировать данный момент на маршрутном листе водителя и сообщить об этом менеджеру.
2.3. Желательно вскрыть содержимое поврежденной упаковки и при водители-экспедиторе осмотреть фасады на целостность, при повреждениях заказ не забирать, в маршрутном листе указать наличие брака и отправить заполненный бланк рекламации менеджеру (можно в электронном виде).
3. Принятый заказ в течение 5 рабочих дней необходимо осмотреть на внутренние повреждения: сколы, кратеры, непрокрасы, проверить размеры, верное ли количество фасадов с бланком заказа. Если обнаружены какие-либо недочеты составить бланк рекламации и отправить его менеджеру с фото или видео подтверждением повреждений. Важно помнить, что если фасад подвергался механическому воздействию (присадки), то рекламации за счет ООО «М Дорф» приниматься не будут. После получения рекламации, менеджер, отталкиваясь от решения начальника производства по вопросу брака, оформляет бланк заказа на ремонт или на изготовление нового фасада.
Правила приемки заказов, доставляемые транспортной компанией (Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, КиТ, Энергия)
1. Ответственный представитель грузополучателя и\или грузополучатель при получении груза обязан произвести внешний осмотр получаемого груза, качество его упаковки и количество мест.
2. Если обнаружено нарушение целостности упаковки/повреждение груза:
2.1. Зафиксировать видео-\фото-отчет
2.2. В случае если обнаружено повреждение упаковки/груза, ответственный представитель грузополучателя и\или грузополучатель обязан осуществить внутренний осмотр (вместе с сотрудником ТК) груза на целостность и составить в присутствии представителя ТК/сотрудника претензионного отдела Коммерческий акт выдачи клиенту (по форме ТК), в котором фиксируется все обнаруженные факты и дефекты.
3. Если обнаружен некомплект грузовых мест/груза (количество упаковок не сходится с транспортной накладной):
3.1. В случае если обнаружена недостача грузовых мест/груза, ответственный представитель грузополучателя и\или грузополучатель обязан составить Коммерческий акт выдачи клиенту (по форме ТК) в присутствии представителя ТК/сотрудника претензионного отдела ТК.
4. Ответственный представитель грузополучателя и\или грузополучатель обязан проконтролировать правильность заполнения Коммерческого акта выдачи клиенту (по форме ТК) и наличие подписей/печати лиц, присутствовавших на осмотре.
5. При наступлении страхового случая действовать согласно инструкции по страховому возмещению транспортных компаний. По каждой ТК своя инструкция (менеджер отправляет ту инструкцию, какой ТК был отправлен заказ клиенту).
Уход за мебельными фасадами должен быть с использованием качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих и моющих средств, ознакомившись с инструкцией по применению. Для удаления пятен с поверхности мебельных фасадов можно использовать слабый мыльный раствор или разбавленный этиловый спирт, а также средства, содержащие этанол (моющие средства для чистки оконных стекол). Поверхность фасада протирают ветошью с моющим средством, а затем протирают насухо.
Не допускается применение абразивных чистящих средств и растворителей, а также средства для ухода за мебелью из натурального дерева, такие как воск, полироль и т.д. Не используйте моющие средства, в составе которых есть окисляющие вещества (отбеливатели, хлор), сильные щелочи (гидроксид натрия, нашатырный спирт).
В качестве дополнительного ухода за мебельными фасадами можно обработать поверхность антистатическим средством для снятия статической нагрузки.
